Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Identidad del titular del banco de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Razón social: Nexasoft Solutions
• RUC: 20614780321
• Domicilio: Ica, Perú
• Correo de contacto: contacto@nexasoftsolutions.pe

Los datos que nos proporcionas se almacenan en bancos de datos de nuestra titularidad, gestionados con las medidas de seguridad exigidas por la normativa peruana.

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación peruana, en especial:

• Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Reglamento de la Ley, aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
• Directivas y lineamientos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

3. Datos personales que tratamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, razón social, RUC/DNI, correo electrónico, teléfono y cargo, que nos entregas voluntariamente a través de formularios, el chat o el correo.
• Datos de la relación comercial: información necesaria para elaborar cotizaciones, contratos y dar seguimiento a los proyectos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies técnicas y de preferencias.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluir este tipo de información en tus mensajes.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender tus consultas y elaborar cotizaciones de nuestros servicios.
• Gestionar la contratación, ejecución y soporte de los proyectos.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables (por ejemplo, la emisión de comprobantes de pago electrónicos ante SUNAT).
• Mejorar la seguridad, el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si has prestado tu consentimiento y con opción de darte de baja en cualquier momento.

5. Consentimiento

El tratamiento de tus datos se sustenta en el consentimiento libre, previo, expreso e informado que otorgas al enviarnos tu información, así como en las demás bases habilitantes previstas por la Ley N.° 29733 (por ejemplo, la ejecución de una relación contractual o el cumplimiento de una obligación legal). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Transferencia y encargo de tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podremos compartirlos únicamente con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube o herramientas de gestión), quienes actúan como encargados de tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Si algún proveedor se ubica en el extranjero, aplicaremos las garantías de flujo transfronterizo que exige la normativa.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial vigente o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Cumplidas dichas finalidades, los datos se bloquean y posteriormente se eliminan, salvo que una obligación legal (tributaria, contable o contractual) exija conservarlos por un plazo mayor.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al Reglamento de la Ley y a la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la ANPD.

9. Ejercicio de tus derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento, enviando una solicitud a contacto@nexasoftsolutions.pe, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

10. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de preferencias que solo se activan si las aceptas. Puedes gestionar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” en el pie de página.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.